Living Wine está sujeita aos seguintes termos e condições:

1) Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda na Living Wine apenas podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal, no seu país de residência. As bebidas alcoólicas são produtos cujo consumo está interdito a menores de idade. As áreas do site relacionadas com estes produtos são direccionadas para indivíduos adultos.

2) A descrição, imagem e quaisquer outras informações de um produto apresentado na Living Wine, podem ser alteradas sem aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto entregue.

3) Todos os preços apresentados na Living Wine podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a ruptura de stock.

4) Todos os preços incluem IVA às taxas legais em vigor para todos os produtos, e aplicam-se apenas a vendas na loja on-line.

5) Caso a Living Wine não possa fornecer a encomenda de um cliente em parte ou na totalidade para despacho imediato, o cliente será imediatamente contactado de modo a decidir-se o procedimento mais adequado para solucionar a situação.

6) As promoções especiais lançadas na Living Wine, publicadas no sítio ou através das nossas newsletters, podem não se aplicar a lojas físicas Living Wine.

7) Ao custo da encomenda de produtos na Living Wine, acresce o custo de transporte para a morada de entrega indicada pelo cliente. Para valores superiores a 50 euros, o transporte é gratuito para Portugal Continental. Em geral, uma encomenda demora 48 a 72 horas a ser entregue em Portugal Continental, podendo no entanto este prazo ser superior em alguns casos e por motivos alheios à Living Wine

8) Todas as encomendas feitas através da Living Wine, e cujo pagamento não for liquidado dentro do prazo máximo de 4 dias, serão canceladas.

9) Todos os produtos enviados pela Living Wine devem ser examinados pelo cliente imediatamente aquando da sua recepção. Caso seja detectada qualquer imperfeição ou dano no produto, o cliente deve devolvê-lo à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Living Wine, que irá resolver prontamente o ocorrido.

10) A Living Wine não se responsabiliza pela chegada ao destino das encomendas feitas para os países em que a respectiva lei não permite a entrada de bebidas alcoólicas – sendo da responsabilidade do cliente a eventual apreensão da respectiva encomenda. Em caso de dúvidas, contacte-nos antes de encomendar.

11) A Living Wine reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos não perecíveis adquiridos nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05. Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em contactar-nos.

12) “Resolução Alternativa de Litígios de Consumo”

13) Custo de transporte
O valor a cobrar é de acordo com o local da entrega, em Portugal Continental, Ilhas ou outro destino internacional e com o peso da mercadoria em questão.

Para encomendas de valor superior a 50 euros, o transporte para Portugal Continental é gratuito.